Нужны ли компании тренинги?
Тренинги довольно популярный способ обучения персонала. Тренинг хорош тем, что это активная форма обучения. Он предусматривает как теоретическую, так и практическую часть. На тренинге участники взаимодействуют с тренером и между собой, также у участников есть возможность задать уточняющие вопросы и...
Читать далее >
Кому и зачем нужны Сall-центры?
2012 год, № 92 (776)
«Ваш звонок очень важен для нас, пожалуйста, не кладите трубку». Еще несколько лет назад среднее время ожидания ответа при звонке в сервисные центры и абонентские службы могло достигать пятнадцати минут. Сегодня даже две минуты музыки в трубке будут грозить потерей...
Читать далее >
Завалить собеседование.
Это именно о том, какие фразы, что и как не стоит говорить на собеседовании специалисту отдела кадров.
Если вы действительно хотите произвести хорошее впечатление на отдел персонала и устроиться на желаемую должность, то стоит задуматься над тем, что Вы говорите.
1. "Меня этому не...
Читать далее >
Как правильно составить резюме?
Резюме - это краткая информация о себе как специалисте, с указанием образования, специальности (квалификации), профессиональных достоинств, трудовой биографии, своих целей в поиске работы.
Это одно из самых эффективных средств саморекламы. Главная цель составления резюме - привлечь к себе...
Читать далее >